|
|
|
|
Цены > Ответы на вопросы
Ответы на часто задаваемые вопросы |
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
Регистратура Как формируется расписание работы врачей ? Какая информация содержится в медицинской карте пациента...? Как назначается прием пациента ? Учет лечения (диагнозов, услуг, материалов) Каким образом учитываются лечение, работы и расход материалов ? Кто должен регистрировать лечение, работы и расход материалов ? Какой прейскурант (справочник услуг) предлагает программа ? Учет материалов Каким образом учитывается расход материалов на лечение ? Какие нормативы расхода материалов по услугам используются в программе ? Ведется ли учет всех получаемых и выдаваемых со склада материалов ? ... Снимки Может ли использоваться CS Polident с радиовидеографом ..., ортопантомографом ...? Управление доступом и безопасность Требования к системному программному обеспечению Каковы требования к системному программному обеспечению и СУБД ? Поставка, установка и сопровождение Что входит в поставку системы CS Polident ? Какова трудоемкость инсталляции и сопровождения системы своими силами ? На каких условиях предоставляются консультации и новые версии ПО ?
|
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
Регистратура
|
Как формируется расписание работы врачей ? Расписание представляет собой список врачей с режимом их работы на любой заданный промежуток времени. Если в клинике имеется несколько отделений, то можно составлять расписания отдельно для каждого отделения. Вы можете составлять и просматривать расписание по каждому отделению клиники в отдельности или видеть расписание сразу всех врачей клиники общим списком. Расписание составляет тот пользователь, которому предоставлены соответствующие права, например, руководитель или регистратор. Система позволяет отмечать в расписании больничные, командировки, отпуск и резервное время врача. Составленные расписания можно вывести на печать. Какая информация содержится в медицинской карте пациента, в каком виде, кто ее заносит в ЭВМ? Карта пациента является одной из наиболее важных форм системы CS-Polident. Регистрационная карта содержит полную информацию о пациенте: ФИО, номер медицинской карты, адрес, сигнальную информацию, оплачивающую организацию или страховой фонд, если таковые имеются, удостоверяющие документы, тариф и форму оплаты по умолчанию, условия обслуживания по договору (если пациент обслуживается по договору) и т.д., а также всю историю пациента: список его приемов, курсы лечения с диагнозами, услугами и расходом материалов, записи в медицинской карте, индивидуальный лицевой счет (список начислений и оплат), галерею рентгеновских и фото снимков. Эта информация отображается на отдельных закладках карты пациента соответственно: Общие сведения, Договор, Приемы, Анализы, Лечения, Оплата, Дневник, Снимки Первое заполнение регистрационной карты осуществляет регистратор в момент регистрации нового пациента (заведение новой медицинской карты). Далее карта заполняется по мере работы с пациентом. При сетевой конфигурации системы работа с картой пациента осуществляется совместно по мере необходимости регистраторами, врачами или их ассистентами, рентгенологами и администраторами. При использовании несетевой версии системы вся информация вводится на одном рабочем месте администратора/регистратора. Как назначается прием пациента ? Форма Запись на прием показывает график приемов на любой день и позволяет осуществлять запись пациентов на прием с учетом текущего расписания работы врачей и уже занятого другими приемами времени. Форма также обеспечивает просмотр и редактирование информации о приемах на любую заданную дату с использованием гибко настраиваемой для каждого отделения клиники временной сетки. Вы можете составлять и просматривать график приемов на день по каждому отделению клиники в отдельности или видеть его сразу для всех врачей клиники общим списком, задавая соответствующее значение условия поиска По отделению. Система CS-Polident также позволяет отмечать в графике приемов на день так называемое резервное время врача. Это понятие используется в основном при сетевой организации работы системы, когда первичная запись пациентов на прием осуществляется операторами в регистратуре клиники, а последующие (вторичные) приемы могут планироваться и назначаться самим врачом. Для этой цели каждому врачу выделяется специально зарезервированное время (резервное время врача), на которое он имеет право записывать пациентов самостоятельно. Резервное время врача отмечается в графике приемов на день с помощью кнопок Отметить резервное время врача и Удалить резервное время врача. При редактировании графика приемов Вы можете записывать пациентов на прием, изменять характеристики приемов или удалять приемы из графика, быстро переносить приемы на другое время/дату, переназначать их на другого врача или пациента, а также устанавливать или удалять отметки о резервном времени врача. |
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
Учет лечения (диагнозов, услуг, материалов) |
Каким образом учитываются лечение, работы и расход материалов? Основной учетной единицей, с помощью которой в системе CS-Polident осуществляется взаимосвязанный учет диагнозов, услуг и затрат материалов, является курс лечения. Курс лечения (сокращенно - лечение или наряд) в системе CS-Polident - это множество связанных между собой диагнозов, услуг и материалов, которые были соответственно поставлены, оказаны и потрачены одним или несколькими врачами для одного пациента за определенный период времени и для которых определена общая стоимость, называемая стоимостью курса лечения. В каждом курсе лечения система может различать планы лечения (плановые перечни услуг по диагнозам и плановые перечни списываемых материалов по услугам), а также фактически выполненные лечения (выполненные услуги и фактически списанные материалы). При работе с курсом лечения системой используются основные справочники: справочник диагнозов, справочник услуг и справочник материалов. В этих справочниках предусматривается возможность формирования плановых перечней услуг по диагнозу (связь диагноз - услуги) и плановых перечней материалов по услуге (связь услуга - материалы). Формирование плановых перечней услуг по каждому диагнозу и плановых перечней списываемых материалов по каждой услуге может осуществляться в ручном или автоматическом режимах в зависимости от настроек системы. Одной из основных особенностей системы CS Polident, которая предоставляет ей несомненные преимущества по сравнению с другими системами, является возможность связанного учета диагнозов, услуг и материалов по лечению. Помимо обычного независимого учета диагнозов, услуг и материалов (диагнозы – сами по себе, услуги – сами по себе, материалы – сами по себе), система CS Polident позволяет связывать каждый диагноз с объектом лечения (зубом), каждую услугу с диагнозом, а каждый расход материала, в свою очередь, – с услугой. Другими словами, каждая учтенная услуга как бы «понимает», какой диагноз (болезнь) и объект лечения (зуб) она лечит. В свою очередь, каждый расход материала «понимает», на какую услугу он был израсходован. Такая модель позволяет не только использовать удобные и эффективные механизмы плановых перечней услуг по диагнозам и нормативных перечней материалов по услугам, сокращая время при вводе информации, но и предоставляет уникальные возможности для дальнейшей статистической обработки информации. Методически правильная привязка услуг к диагнозам и материалов к услугам позволяет Вам с помощью системы CS Polident легко находить ответы на такие вопросы, как, например: - Сколько было оказано услуг (за период времени, по врачу, по клинике, ….) по поводу лечения конкретного типа диагноза (любого). - Сколько было оказано конкретных услуг (за период времени, по врачу, по клинике….) по поводу лечения конкретного типа диагноза (любого). - Сколько было потрачено материалов (за период времени, по врачу, по кабинету, по клинике….) на оказание конкретного вида услуги (любой). - Сколько было потрачено конкретного материала (за период времени, по врачу, по кабинету, по клинике….) на оказание конкретного вида услуги (любой)… и т.п.. Учет диагнозов, услуг и материалов по курсу лечения рекомендуется выполнять в следующей последовательности: сначала регистрируются диагнозы, затем, регистрируются плановые или фактически выполненные услуги с привязкой к диагнозам, и после этого, регистрируются плановые или фактически израсходованные материалы с привязкой к услугам. Кто должен регистрировать лечение, работы и расход материалов? Организационная форма регистрации лечения зависит от конфигурации информационной системы и распределения рабочих мест в Вашей организации. Для несетевой конфигурации CS-Polident Desktop, когда все задачи решаются на одном рабочем месте, регистрация лечения осуществляется одним оператором - тем же, который ведет расписания работы врачей и запись на прием. В сетевой конфигурации системы регистрация лечения может выполняться на компьютерном рабочем месте в кабинете врача непосредственно врачом или его ассистентом в процессе приема, или отдельным оператором, выделенным специально для обслуживания нескольких врачей или кабинетов. В последнем случае врачи предоставляют оператору информацию в традиционной форме - в виде записи на бумаге, а оператор вводит эту информацию в базу данных на специально выделенном компьютерном рабочем месте. Ввод, редактирование и удаление Курсов лечения осуществляется из формы Карта пациента. Какой прейскурант (справочник услуг) предлагает программа? Справочник услуг (прайс-лист) представляет собой список (списки) оказываемых клиникой услуг с указанием их тарифной стоимости. Каждая услуга может иметь несколько тарифных стоимостей в соответствии с тарифной сеткой, заданной в справочнике Тарифов. Каждое отделение может иметь свой перечень услуг. Прейскуранты (справочники услуг) формируются самим пользователем (администратором) системы и могут модифицироваться в процессе работы. Например, могут изменяться цены по существующим тарифам, а также вводиться новые тарифы и соответствующие им новые тарифные стоимости. При этом старые цены для работ, уже зафиксированные в курсах лечения (нарядах), остаются неизменными. Цены в справочнике услуг можно указывать в любой валюте. Расчет конкретных услуг по курсу лечения выполняется по тарифу и в валюте, задаваемых в каждом курсе лечения. При этом цены автоматически пересчитываются в выбранную валюту или рубли по соответствующим курсам и тарифам. Для каждой услуги может быть задан плановый перечень расходуемых материалов, который используется для автоматического списания материалов при выполнении курса лечения. По Вашему желанию Вы можете включить или отключить механизм автоматического включения расходуемых материалов по услугам в курс лечения с помощью параметра настройки. |
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
Учет материалов |
Каким образом учитывается расход материалов на лечение ? Расход материалов может учитываться в ручном или автоматическом режимах. В автоматическом режиме при включении в курс лечения (наряд) новой услуги происходит автоматическое добавление в него нормативного количества материалов, предусмотренных в предварительно сформированном Вами справочнике услуг. Таким образом, в системе учитывается фактический расход материала, нормативно заложенный в справочнике при описании каждой услуги. После вставки в автоматическом режиме эта информация может редактироваться вручную. При ручном учете расхода материалов каждая расходная операция (дата, материал, количество, расход на врача и/или на кабинет и/или на рабочее место) вводится вручную без использования нормативного справочника материалов по услугам. Какие нормативы расхода материалов по услугам используются в программе? Предлагаются ли программой нормативы расхода материалов предусмотренные для каждого типа работ ? Справочник услуг позволяет хранить информацию о нормативном (планово предполагаемом) расходе материалов на каждую услугу. Установление самих норм расхода материалов и их ввод в систему является прерогативой Пользователя, но мы по желанию Пользователя можем поставить эту информацию в виде справочников услуг и материалов, заполненных примерными нормами расхода материалов по услугам. Сам справочник услуг по желанию пользователя может быть наполнен примерным перечнем услуг (около 300 наименований) без указания их цен. Ведется ли учет всех получаемых и выдаваемых со склада материалов? Как происходит отслеживание количества имеющихся в наличии материалов (остатков)? Да, система обеспечивает регистрацию получаемых на склад материалов (когда, что и сколько получено) и выдачу материалов на врача и/или на кабинет и/или на рабочее место в любом сочетании. Расчет текущих остатков материалов на руках и на складе. Возможен также учет материалов с учетом различных партий (закупок). |
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
Снимки |
Может ли использоваться CS Polident с установленным у нас радиовидеографом ... модели RVG... . Если да,то каким образом происходит обмен информацией между этими системами? Может ли использоваться Ваше ПО с ортопантомографом ..., если да, то каким образом....? Как CS Polident связан с RVG? и т.п. Система CS Polident также позволяет работать со снимками, полученными с помощью внешних систем (например, радиовизиограф (RVG) Trophy) и хранящимися в файлах внешней базы данных. Программа CS Polident может работать со снимками, получаемыми с помощью RVG или любого другого внешнего оборудования и поставляемого вместе с ними базового ПО следующим образом. Вариант 1. Система CS Polident позволяет устанавливать непосредственную связь с внешней базой данных снимков RVG и работать со снимками, находящимися во внешней базе данных. При этом в системе осуществляются соответствующие типу внешней базы данных настройки и после однократной операции "привязки" пациента БД Polident и пациента внешней базы данных снимки из внешней базы данных становятся доступны для просмотра и обработки в системе CS Polident. Вариант 2. Снимок с RVG считывается с помощью его "родного" программного обеспечения, которое, как правило, позволяет записать снимок в один из стандартных форматов хранения изображений (BMP, TIFF, JPEG). CS Polident понимает этот формат и использует готовый файл, полученный с RVG, привязывая его в свое базе данных к пациенту, и сопровождая его информацией о дате снимка, номере объекта (зуба) и текстовым описанием снимка. Система CS Polident может или переписать полученный файл в свою базу данных - CS Polident, или хранить лишь информацию о положении этого файла на диске файл-сервера (ссылку). Дальнейшее считывание изображения для его отображения и обработки на рабочих местах CS Polident осуществляется или из базы данных или непосредственно из файла после его поиска в базе по пациенту. Такой подход удобен еще и тем, что по истечении определенного периода времени и при переполнении жесткого диска данными снимков Вы можете сохранить старые снимки отдельно на CD ROM в виде отдельного архива стандартных файлов и обращаться к ним по мере необходимости из CS Polident (система понимает, что является архивными или оперативными данными). Привязка внешнего файла к БД данных CS Polident осуществляется с помощью формы Снимок. При этом непосредственного "контакта" между ПО радиовидеографа или другого внешнего оборудования и CS Polident как такового нет - просто одна система (внешнее оборудование) сохраняет файл на диске, а другая (CS Polident) - использует его. |
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
Управление доступом и безопасность |
Каким образом формируются рабочие места, обеспечивается управление доступом и безопасность данных в системе? Система реализует гибкий механизм формирования рабочих мест и обеспечения доступа к данным. Под рабочим местом (АРМ) в системе понимается произвольный набор списков-форм, которые предоставляются в распоряжение одному или нескольким пользователям. Администратор системы имеет возможность сформировать любое количество специализированных рабочих мест из имеющегося в системе набора списков-форм, зарегистрировать пользователей системы (имя + пароль), а затем предоставить каждому пользователю права на использование того или иного рабочего места. При этом пользователи просто не видят в системе и, соответственно, не могут редактировать те данные, к которым им не предоставили доступ. Система также позволяет управлять доступом на уровне отдельных функций (например, доступ к определенной информации только на чтение, доступ к данным только своего отделения и т.п.), а также осуществлять аудит (протоколирование) работы пользователей с целью последующего анализа их действий по редактированию и удалению информации. В остальном безопасность данных в системе обеспечивается эффективными механизмами управления доступом и безопасностью данных в СУБД Oracle, а также дисциплиной резервного копирования. |
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
Требования к системному программному обеспечению |
Каковы требования к системному программному обеспечению и СУБД ? Cистема Polident 5.0 функционирует под управлением СУБД Oracle 8.1.x в сетевой версии и в несетевом варианте Desktop. Для установки системы необходимо иметь следующее системное программное обеспечение: Сервер: - Операционная система Windows XP / 2000 - СУБД Oracle 8.1.x - BDE (Borland Database Engine). Клиентская часть: - Операционная система Windows XP / 2000 / Me / 98 / 95 - СУБД Oracle 8.1.x (клиенская часть) - BDE (Borland Database Engine). |
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
Поставка, установка и сопровождение |
Что входит в поставку системы CS Polident? В комплект поставки входят: - База данных в виде экспорт - файла СУБД Oracle. - Утилита импорта/экспорта базы данных в/из СУБД Oracle. - Дистрибутив системы (служебные файлы и exe-модуль). - Инструкция по установке. - Руководство пользователя. Поставка системы осуществляются в течение 3 дней после оплаты. Для удаленных Заказчиков доставка системы осуществляется по почте. Установка системы может выполняться специалистами Заказчика или специалистами компании-разработчика. Какова трудоемкость инсталляции и сопровождения системы своими силами? Если Windows XP / 2000 на сервере уже установлена и сеть настроена и работает. то установка сервера Oracle и развертывание БД CS Polident на сервере занимает по нашей инструкции примерно 1 час. Установка каждого клиентского рабочего места (Oracle Client, BDE и ПО CS Polident) - 30 минут на каждое рабочее место. Полные инструкции по установке помещены на нашем сайте и Вы можете примерно оценить трудоемкость сами (конечно, при первой установке эти нормативные времена могут быть больше, но обычно мы снимаем все вопросы по установке по телефону или Email). При нормальной работе сети и операционной системы особенного сопровождения системе не требуется. Исходя из практики, иногда бывают редкие случаи, связанные с необходимостью переустановки отдельных клиентских мест (если по независящей от нас причине возникла неисправность компьютера или операционной среды). Если Вы будете иметь техподдержку, то Вам также потребуется примерно раз в один-два месяца запускать на сервере и на рабочих станциях пакет обновления (Upgrade) , который Вы будете от нас получать. Кроме того, рекомендуется каждый день или через день сохранять рабочую базу данных с помощью процедуры сохранения. Ее интерфейс прост и особой квалификации не требует (имея файл сохраненной БД, вы всегда сможете восстановить Ваши данные и всю систему, что бы ни случилось с сервером). В остальном требуется стандартное администрирование и функционирование операционной среды Windows, сети и компьютеров. Что касается СУБД Oracle, то она известна в мире, как самая надежная и мощная СУБД, и в особых рекомендациях не нуждается. На каких условиях предоставляются консультации и новые версии ПО? Консультации по телефону предоставляются бесплатно. Новые версии ПО поставляются в рамках платной технической поддержки путем копирования новых версий непосредственно с сайта или на upgrade-дискете по почте. Список новых функций, включаемых в upgrade публикуется на сайте. В случае отсутствия технической поддержки стоимость обновления системы составит суммарную стоимость техподдержки на прошедший период времени + 10%. Стоимость техподдержки - 25% от суммарной стоимости ПО в год (в течение первого года) и 20% в год в течение последующих лет. |
||||||||||
|
|||||||||||
|
E-mail: cs@aha.ru |
|
|
| Решения | Услуги | Поддержка | Компания | Контакты |
|
|
Copyright © 1995 -2007 Сайбернетик Системс. All rights reserved |
